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Mise à jour du 12 X 2018

AbeilleB - Informatique et réseaux - Tarifs

Tarifs applicables à partir du 1er janvier 2018
Les tarifs s’entendent "hors taxes" car exonérés de TVA

Les prestations unitaires au forfait sont facturées dès leur réalisation avec une garantie de résultat.
Les prestations déjà réglées et dont l'objectif n'est pas réalisé sont remboursées hors frais de déplacement et hors frais de matériel ou de consommable fourni.

Les opérations plus importantes sont facturées après acceptation d'un devis valable 15 jours.

Les interventions à distance peuvent être réalisées par tout moyen de communication: téléphone, Skype, logiciel de prise de contrôle à distance, bureau à distance, e-mail, chat ... et en fonction du problème rencontré.
Un serveur de contrôle à distance est à votre disposition pour démarrer une session de contrôle à distance. Pour cela il faut passer par ce formulaire.

Vous pouvez expédier votre matériel à réparer par collissimo suivi ou avec assurance.
Le prix de l'expédition retour vous sera facturé.

Les factures seront toujours rédigées en Français.
Le rapport d'intervention et le courrier accompagnant pourront être traduits en Anglais si vous le demandez.

Voici quelques exemples de prestations couramment pratiquées:

Diagnostic d'un appareil 25€
Nettoyage système (virus) 47€
Installation d'un appareil 19€
Réinstallation complète de Windows 7 47€
Déplacement dans un rayon de 5km 14€
Déplacement dans un rayon de 10km 19€

Les prix des matériels sont très volatiles. Ils fluctuent au jour le jour en fonction de la conjoncture et de la demande.